Каталог решений
Система раннего предупреждения оттока
ИИ анализирует общение с клиентами, вычисляет недовольных и предупреждает менеджера до потери клиента. Плюс рекомендации по удержанию.
Продажи и клиенты
Что входит
- Анализ общения на признаки недовольства
- Расчёт вероятности оттока
- Рекомендации по удержанию
Подходит для
B2B: клиент стал писать реже и суше → система предупредила, менеджер позвонил и сохранил контракт
Фитнес-клуб: жалобы на зал и тренеров → алерт администратору до того как клиент уйдёт
Интернет-провайдер: недовольство скоростью → оператор предложил апгрейд до смены провайдера