Контроль качества звонков

Все звонки с клиентами расшифровываются и анализируются ИИ: соблюдение скриптов, выявление ошибок, оценка качества. Постоянный контроль продаж и поддержки.

Продажи и клиенты

Что входит

Все звонки расшифровываются и анализируются
Контроль скриптов и качества
Выявление ошибок менеджеров

Подходит для

Отдел продаж: ИИ проверяет соблюдение скрипта → отчёт руководителю

Колл-центр: анализ звонков → выявление грубости или ошибок в информации

Автосалон: звонки с клиентами → оценка качества работы менеджеров