Дашборд эффективности общения

Анализ скорости ответов, длины обсуждений и числа итераций до решения. Видите, где коммуникация буксует, и получаете советы по улучшению. (Интеграция с мессенджерами)

Управление командой

Что входит

Анализ времени ответа и длины обсуждений
Метрики эффективности
Рекомендации по улучшению

Подходит для

Техподдержка: время ответа выросло с 2 до 4 часов → видно что нужен ещё оператор

Отдел закупок: обсуждение 50 сообщений → сигнал что проще созвониться

Агентство: видно какие задачи решаются быстро, а какие буксуют → оптимизация